Automotive Retail Support Advisor

Als "Dossierbeheerder - Retail Advisor" ben je verantwoordelijk voor de behandeling en het beheer van de kredietaanvragen. Je bent het aanspreekpunt voor verkopers, concessiehouders, evenals voor Area Managers en andere afdelingen binnen de groep.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Behandeling van kredietaanvragen die niet door de automatische creditscoring werden aanvaard. Dit behelst een diepgaandere analyse van de verstrekte informatie, evenals het verzamelen van bijkomende informatie via externe informatiesites, internet en rechtstreeks contact met de klant.
• Analyse van de balans van een KMO op basis van Graydon-rapport en voorgelegde jaarrekening.
• Onderhandelen met klanten en verkopers om ook moeilijkere kredietdossiers indien mogelijk te laten evolueren naar een positieve beslissing.
• Controle van nodige documenten voor kredietgoedkeuring, o.a. identiteitskaart, loonfiche, aanslagbiljet, eigendomsbewijs.
• Bevestiging en toelichting van kredietbeslissing aan concessie/verkoper.
• Opvolging van een kredietdossier tot de uitbetaling van het voertuig.
• Uitbouwen van een optimale relatie met de concessies en verkopers in samenwerking met de commerciële buitendienst.

• Je hoeft niet de grootste autoliefhebber te zijn, maar een interesse in de mobility en/of financiële sector is een sterke troef 
• Tweetaligheid NL/FR is essentieel, aangezien contacten met klanten in beide talen een groot onderdeel deel vormt van je functie 
• Als je een klant hebt kunnen helpen aan het einde van de dag, dat maakt jouw dag goed 
• Je bent leergierig en blijft graag mee met de nieuwe ontwikkelingen binnen onze markt 
• Autonomie typeert je sterk en je werkt gemakkelijk zelfstandig 
• Je bent beleefd, klantvriendelijk, professioneel en vlot in je communicatie, of het nu met klanten, leveranciers of collega’s zijn. Je past je gemakkelijk aan 
• Je hebt een analytische mindset, bent sterk in prioriteiten stellen en kan je werk goed coördineren 
• Je bent afgestudeerd met minstens een bachelordiploma, bij voorkeur in een economische of bedrijfsrichting 
• Heb je geen bachelor maar wel al een mooie en relevante ervaring in de leasing- of financiële sector, stuur ons dan gerust jouw kandidatuur